感谢您光临小店，我们想说： 

⚠️下单前请严谨确认您的所在地是否归于封锁地区，故派送失败的订单恕我们无法退款，谢谢谅解。东马停运 ⚠️

1. 干货运费RM10，满RM50包邮。发货后一般2-5个工作日内签收。（每逢星期一、三、五发货，早上9点截单）

2. 若您的干货订单含有渔市海鲜，包邮额将是RM350。订单未满额的请在付款时选择正确的运费渠道RM30结账。

3. 邮局派送并非在我们的控制范围内，若邮局派送延误，还请您与我们联系并耐心等待，还有望您谅解～   

4. 商品会因拍摄距离和灯光而影响视觉色差和商品大小。每批海货都是天然捕获，请明白没有一模一样的海货哦。         

5. 所有海产干货食材和调味粉乃是无添加的产品，拆开包裹后请将海产品置于冰箱冷冻保鲜。（亦可询问客服） 
 
a. 天然调味粉&椒盐系列保存方法：勿置于高温潮湿处，请使用干净的匙提取、密封并冷藏。开封后冷藏1年，只要没发霉都是没问题的。记得要冷藏保存才能确保食品鲜美度。
b. 所有海味保存方法：所有海味、江鱼仔虾米蚝干蛤蜊干贝等等必须冷冻保存！
c. 海鲜粥&海鲜面保存方法：必须冷藏保鲜，像是响螺花菇粥内的大片响螺片可以先浸泡半天至半软再切小片一起焖煮。
d. 汤包保存方法：冰箱冷藏，暂时未用请冷冻。可搭配猪骨或香茅熬煮更香。
e. 香辣海味拌料保存方法：放置于阴凉处避免阳光直晒和潮湿，开封后尽快食用完。   

⚠️ 拍错的商品余额/差价，请谅解小店将退款至您的家香账号里的credit/更换其他商品，下次购物您可以直接使用扣除。

网购海鲜经营不易，希望您能了解小店的用心哦：

⚠️下单前请严谨确认您的所在地是否归于封锁地区，故派送失败的订单恕我们无法退款，谢谢谅解。 ⚠️

1. 家香渔市所有海鲜重量显示都是未清理前的原重量，价格也是未清理前的原价。海鲜清理内脏后，重量大约会减少15% - 30%。
已切片鱼头/鱼腩/鱼尾/鱼片等所标注的重量是净重。

2. 野生捕获的海鲜价格每日都起落不定，产季、产量、气候等因素都会使价格有所变动。

3. 商品会因拍摄距离而影响视觉。每批海货都是天然捕获，希望您明白没有一模一样的海货，请参考每样商品页的标重哦。

4. 所有海鲜都是本岛渔船野生捕获，小店不售卖人工饲养的鱼只。渔船归来直接清理并冷冻，100 % 安心无任何添加剂，绝对是您一家大小都可以安心食用的健康野生海鱼。

5. 您必须在签收鱼箱当下检查所有订单，对产品有任何问题应该马上联系我们的客服沟通处理（隔日将不受理）。请明白已发货的海鲜将无法提供退款服务，小店一定确保所有海鲜都是极鲜靓货，这对其他买家也公平，还望谅解。

6. 由于小店位置于海岛上，发货过程多了一项运输，还需要通过船运才能转送达冷冻车，再送到市区给您。故所有订单将于下单后的3天内安排处理发出，发货前小店客服都会拨电通知您哦。
（每逢星期一、三、五发货） 隔日收到

⚠️ 拍错的商品余额/差价，请谅解小店将退款至您的家香账号里的credit/更换其他商品，下次购物您可以直接使用扣除。

派送服务收费：

请在付款时选择正确的运费和发货渠道。若您的订单未满RM350，请自行选择RM30的渔市运费选项，否则将搁置不受理，谢谢。

订单派送将按照您填写的地址，派送时效或可能会根据不同的派送路线、交通路况、或其他因素而有所影响。

派送公司将于派送前与您联系。派送上门无人签收将视为您取消了订单，亦无法安排退款服务或有可能被列入黑名单。

*特殊情况下派送公司可以安排第二次派送，但家香渔市将不为海鲜产品的新鲜度做保证。相同，派送上门无人签收将视为您取消了订单，亦无法安排退款服务或有可能被列入黑名单。

⚠️注意：请确保您能在派送当天签收到鱼箱，可以联系客服再次确认发货日期，谢谢！